Esperamos que aciertes con tu compra a la primera! Pero si no es así, puedes cambiar o devolver tu pedido en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido.

Las prendas deberán ser devueltas con el embalaje y etiquetado originales, convenientemente protegidas y en el mismo estado en el que las recibiste.

Para efectuar tu cambio o devolución, haz click en el siguiente enlace: 

https://go.ifreturns.com/es/galconstudio

Si te surge cualquier duda, puedes contactar con: returns@ifreturns.com

CAMBIOS:

 Puedes realizar 1 cambio de talla el mismo modelo y color de manera gratuita.

En el caso de cambiar un producto por otro, se cobrará el envío como un nuevo pedido.

 

DEVOLUCIONES:

Las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Coste:

El cliente se hace cargo del coste de la devolución.

España-Penínsular : 5 € de  envío.

Baleares: 12€ de envío.

Ceuta y Melilla e Islas Canarias: 17 € de envío.

 

Para poder realizar un cambio o devolución será necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • El producto no debe haberse usado y deberá devolverse con el mismo embalaje original que se haya recibido, así como las etiquetas y pegatinas originales. No se podrán devolver productos que se hayan modificado.
  • El cliente deberá disponer de la factura de compra. En caso de no tenerla, debe constar en la base de datos de GALCON STUDIO, S.L.
  • El artículo a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.
  • Los gastos de envío del pedido no serán reembolsados.
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